尊龙凯时人生就博确保搬家服务品质自如搬家将全面升级平台安全系统、服务保障五金近年来，城市居民对品质生活服务的需求不断增加，家政服务市场规模持续扩大。其中，搬家作为居住服务重要的组成板块，具备庞大的市场需求和发展潜力。数据显示，国内搬家服务年均增长在40-50%以上，整体市场规模在千亿以上。

　　然而，一直以来尊龙凯时，“乱收费、坐地起价、搬运粗暴、打包繁琐、从业人员服务无标准”等搬家乱象占据着大众认知，要挑选到安全有保障、省心省事又实惠的搬家产品和服务并非易事。

　　日前，长租平台企业自如全面升级了旗下搬家服务，以“零负担一键搬”的全新理念，从服务流程、服务内容等方面进行了全面优化，推出单人轻享套餐、上班族套餐等各类服务组合及“姐姐搬家”等全新产品，满足不同人群需求，为城市居民提供更贴心的一站式搬家服务。

　　据了解，此次自如搬家的升级覆盖搬家服务的平台系统安全升级，人、车、工具的安全升级，以及室内、车内安全保障升级，夜间行车系统等一系列安全升级举措。

　　安全保障方面，自如搬家平台已实现搬家师傅全面线上实名认证，线上无犯罪记录认证。在服务过程中尊龙凯时，要求每次搬家前对师傅进行人脸认证，每单上门人脸识别确认人车统一，并通过隐私号保护客户手机信息。服务完成后，实时隐藏客户地址相关信息，客户评价内容匿名展示，客户隐私安全有保障。

　　而在本次升级中，自如搬家为进一步完善一体化智慧服务平台，将全面升级产品安全保障举措：增加异常线路偏离监控及预警、行车录音监控及实时预警、长时间停留预警，增加紧急联系人以及一键报警、行程分享功能作为搬家安全运行保障。资料显示，从2020年年初开始，自如搬家就利用线上化技术，推出了远程搬家服务，搬家可全程直播，实时连麦，视频记录全备案，让用户“0接触”、免等待、免陪同，无需到场实现“搬家自由”。

　　在搬家过程中，自如搬家会根据物品数量配备1-2名专业的搬家师傅负责全程的搬运，无需用户自己动手。响应速度上，均配备1年以上安全驾驶司机，承诺迟到30分钟以上免单，确保服务准时守约。无论从搬家师傅还是搬家车辆，前期筛选都经过重重把关。据了解，搬家师傅人员筛选规范为：40岁以下服务者，无犯罪不良记录，人员身份信息属实。健康选拔，退伍军人优先录用；车辆要求购买年限≤10年且行驶里程≤30万公里在检验有效期内。行驶证、车辆、车牌照必须对应。交通强制险，商业险（三者险）完善，无重大交通事故在案，无所有权纠纷。人、车、工具高标准要求以确保每一单高品质的服务要求。

　　整个搬家过程中，自如搬家客服会介入协调订单派单流程，系统识别并监管服务判罚制度以确保整个服务过程中的安全问题，定期进行订单随从监察以确保服务品质，专业售后团队时时在线高效解决售后问题。此次升级将增加室内随身监控、全程录音；车内GPS定位追踪，视频监控、全程录音；搬家夜间用车采用智能派单系统：偏远路段、夜间用车则优先指派金牌师傅（5星好评及服务一年以上服务者），提供品质服务提升用户信赖。此外，将增加客户意外险为用户提供更加安全、更加人性化和全面的搬家服务。

　　据《2020长租服务发展趋势报告》数据显示，2020年自如搬家含有打包服务的搬家订单增长300%，自如远程视频搬家服务已超2万验，好评率99.8%。

　　“搬家不仅是运货，更是怀抱心爱之物的情感迁徙，是连接从前和往后的短暂旅程，温柔对待每一次搬家，是‘搬运家’的职责。”自如搬家总经理颜军表示，通过流程的不断优化和科技互联网的广泛应用，自如搬家将不断为用户提供更安全、更可靠、更智慧尊龙凯时、更高效的搬家体验，让年轻人的品质租住生活变得更加美好。