五金中国内地的家政服务市场发展兴旺，多类服务正深受消费者欢迎。消费者的要求不断提高，促使家政日趋专业化，并在业界形成一股发展大势。

　　据广东省广州市多家家政服务公司表示，中青年客户已经成为家政服务的消费主力，对家政服务的要求正在提高。

　　其中，友好家政服务提供的家政服务非常全面，仅是保洁服务便有日常保洁，深度保洁，开荒保洁(新房装修后的第一次保洁)等全屋保洁清洗服务，油烟机、冰箱、洗衣机、空调、热水器等家电清洗服务，以及沙发、床垫、地毯等家具清洗服务。

　　友好家政的负责人凤表示，公司的服务网点遍布广州城区，从他们接到的订单来看，广州的年轻一代更愿意花钱使用家政服务。她透露，友好家政有超过一半订单来自90后的年轻一代，且比例有增无减。

　　一方面，现在的年轻一代绝大多数是独生子女，受父母呵护，很多人不善于做家务，令家政服务逐渐成为刚需。另一方面，内地消费者的观念正在改变。年轻人工作繁忙，不少人觉得与其花时间做家务不如赚更多的钱，加上现在内地老年人退休后更希望享受生活，帮子女带孩子、做家务的情况不断减少，因此也支持子女找家政公司解决问题。

　　另外，照顾老人及婴幼儿的服务需求也很大。凤表示，2021年公司的老人及幼儿服务订单量比2020年增长了30%。她认为，上有老下有小的中青年一代今后将成为家政服务的主要消费群体。

　　喜粤家政擅长提供育婴服务，旗下聘有多种等级的月嫂及育婴师供消费者选择。郭松典指出，近年来，越来越多产后「宝妈」聘请育婴师，且年轻父母十分重视幼儿的早期教育和行为培养，因此对育婴师的要求也越来越高。

　　例如，有些客户要求育婴师的年龄不可超过40岁，要擅长英语，除了照顾幼儿生活，还能够陪伴他们阅读中英文图书，并用双语生动讲解。

　　但是，近年来内地消费者对家政服务的品质有更高的要求。在广州市，品牌化、专业化尊龙凯时人生就博、连锁化的家政服务公司逐渐增多。业者都注重人才培养，有些公司还打造了完备的人才培训体系。

　　郭松典表示，他们品牌的家政服务在广州市拥有13家门店，配备3个培训网点，在招人之余还要培养人才。

　　郭松典表示，家政行业向来注重口碑，因此他们会严格地审核应征者，还会要求员工携带工作日志手册尊龙凯时这种服务日渐走俏成为中青年的生活新「刚需」，每天记录工作内容并由雇主签名确认和点评。公司和员工会根据雇主的建议及时改进。

　　同时，公司也会为员工提供业务培训，帮助他们提升技能，获取更多职业证书，达到更高的水平。据郭松典称，公司旗下具备本科及专科学历的员工越来越多。

　　智享生活家政是个全国连锁品牌，对品牌管理和人才培养同样非常重视。该品牌的广州总部负责人焦俊勇介绍，智享生活家政采用员工制，通过直营模式实行全程管理，能更好地确保服务品质尊龙凯时人生就博，建立口碑和品牌形象。

　　广州市的家政服务公司主要采用中介制或员工制。中介制就是家政公司担任中介，为家政人员寻找客户。服务合同由客户与家政签订，中介费用按次收取。员工制则是家政公司直接招聘家政从业人员，为他们提供培训及购买养老、医疗、失业、工伤和生育等保险，既保护员工权利尊龙凯时人生就博，也为消费者提供保障。

　　他认为，珠三角的家政服务市场需求庞大，他们的品牌也经营得风生水起。目前，智享生活家政正重点拓展粤港澳大湾区业务，随着公司规模进一步扩大，对人才的需求也与日俱增。

　　焦俊勇又指出，家政服务人才专业化是行业的发展大势，在人们观念的逐渐改变下，越来越多的大学生选择投身家政服务行业。

　　目前，智享生活家政有60%左右的保洁订单来自美团或大众点评，而这些网络平台的使用者以年轻人居多。

　　除了保洁，年轻消费者对整理收纳的需求也日益殷切，这股趋势在上海、深圳这两个城市尤其明显。为此，智享生活家政特意打造出「纳小鹿」品牌收纳服务。

　　他举例说，公司近期完成一宗整理收纳服务订单，客户是一个高收入家庭，不但房间面积甚大，且女主人的名牌包及服饰较多，堆放杂乱。最终，该宗订单的收费达到40,000多元，共动用了8名收纳师，耗时6天完成。

　　友好家政的凤也看好整理收纳服务的发展前景。她表示，这类服务的客户需求稳定且复购率高，有的还愿意花钱学习整理收纳。

　　喜粤家政的郭松典表示，有些消费者家中聘请了数名家政，因而需要一名管家进行统筹，例如协调每名家政人员到家服务的时间、职责和任务，以及为客户安排日常行程、编写出行计划、预定机票和高铁票等。有些管家还要具备衣物搭配、社交娱乐、家庭消费指导等技能。因此，学历高、业务能力强、能为雇主排忧解难的管家广受市场欢迎。