五金临近春节,受业主家中扎堆扫房需求影响,本市家政服务市场中保洁服务供需矛盾突出,由此造成价格“水涨船高”。保洁人员为在旺季赚取更多酬劳,将按小时收费改为按平方米收费尊龙凯时人生就博,由此造成的服务质量“缩水”、擅自收取二次消费等问题为消费者带来困扰尊龙凯时人生就博。 据部分家政公司负责人透露,春节前一个月是保洁需求最旺盛的时期,一名保洁人员月收入累计可达5000元,多的能达到上万元。记者走访了解到,由于保洁服务供不应求,一些保洁人员在若干个家政公司登记,并选择到待遇优厚的雇主家服务。以往4元~5元/平方米的收费标准,已涨至8元/平方米。 记者了解到尊龙凯时人生就博,按照市场上一贯的服务方式,雇主雇佣保洁人员可以选择按小时收费和按平方米收费两种方式。但记者近日咨询了若干家家政公司均表示不提供按小时服务的方式,只能按平方米收费,即保洁人员不受时间约定的限制,根据自身能力和清洁难度来控务时间。据一家家政服务公司的经理介绍,旺季里普遍按平方米收费是为了节省服务时间,保洁人员可以一天赶好几场。例如在平日里,100平方米的房屋需要半天干完,而旺季不按时间约定,保洁人员就可以自主压缩时间,只做“表面工作”,使服务质量“缩水”。 部分家政公司负责人透露,由于一般情况下业主与保洁人员或者只达成口头协议,或者在签署合同时只规定服务项目,而就操作方式和达到的效果并未作出量化的细则,使赶场的保洁人员钻了空子。还有部分保洁人员当雇主对“表面工作”不满要求其返工时,便以难清理、赶时间等理由收取额外费用。此类问题已成为春节前家政公司接到雇主投诉的热点。 市家庭服务业协会提醒消费者,为避开扎堆雇佣家政的隐患,消费者应选择正规家政公司,签署由市工商局与市家庭服务业协会联合监制的正规合同,选择能够持身份证、健康证明和从业资格证上岗的保洁人员。尊龙凯时节前保洁用工荒收费“水涨船高”服务质量缩水