五金该【日常保洁服务内容及清洁标准 】是由【江湖故人】上传分享,文档一共【7】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【日常保洁服务内容及清洁标准 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。日常保洁服务内容及清洁标准(后勤区域)清洁区域清洁内容次数清洁标准地面(推尘)不断巡视地面光亮、无尘墙壁(擦拭)1次/日无手印、尘土、污迹玻璃门(擦拭)不断巡视洁净光亮无手印污迹日常地垫(吸尘)2次/日无杂物、污迹清洁指示牌、金属件(擦拭)不断巡视无手印、尘土、污迹烟灰缸、垃圾箱不断巡视无手印、污迹、垃圾不能超过2/3沙发不断巡视无污迹、杂物空调口2次/月无积尘清洁指示牌2次/周无尘、无污渍大厅防尘垫(清洗)1次/周无尘、无污渍定期地面洗地打蜡2个月/次光亮、无尘清洗内墙清洁(彻底)3个月/次无尘、无污渍沙发(清洗)1次/月无尘、无污渍垃圾筒内(清洗)1次/周无污渍、无尘地面(牵尘)不断巡视地面光亮、无尘电梯墙面(擦拭)2次/日无污迹、无尘间走地面抛光1次/日光亮均匀无划迹廊墙灯擦尘1次/日无尘、照明良好电梯门(清洁剂擦拭)1次/周光亮无尘、无污迹地面(扫)不断巡视无杂物、污迹地面(擦)不断巡视无水迹、污染小便池(刷洗)不断巡视无水迹、污染恭桶(刷洗)不断巡视无水迹、污染台面(清洗)不断巡视光亮、无水迹、污迹卫镜子(擦拭)不断巡视光亮、无水迹、污迹生垃圾筒(冲刷)(洗刷)2次/日无杂物、污迹间卫生纸、洗手液补充不断巡视不缺少电镀件不断巡视光亮、无手印、污迹隔断板及门不断巡视无污迹、尘土地面清洗1次/月无污迹、尘土墙壁(清洁剂清洗)1次/月光亮、无尘照明灯具(擦拭)1次/月无尘、照明良好通风口(清洁剂擦拭)1次/月无尘、无污渍扶手(清洁剂擦拭)2次/日无尘、无污渍窗台(擦拭)不断巡视无尘、无污渍门及电镀件1次/日无尘、无污渍墙面(除尘)2-3次/日无尘、无污渍灯具(除尘)1次/日无尘、照明良好楼地面(扫、擦)不断巡视无污迹梯墙壁、按键盘(擦拭)不断巡视无污迹门(擦拭)不断巡视无手印、无污迹地毯、电梯槽(吸尘)2次/日无尘、无杂物电梯内地面(清洗)1次/周光亮、无污渍空调口天花1次/周无尘、无污渍轿厢西壁(用清洁剂擦拭)1次/2周光亮、无污渍、无手印地面(扫、擦)1次/日无杂物、污迹地毯(吸尘)1次/日污迹及时清洁地板(拖擦)1次/日污迹及时清洁倒垃圾1次/日无尘、无杂物桌椅擦尘1次/日无污迹、尘土各种标志牌清理1次/日无手印、尘土烟灰缸、垃圾筒1次/日无杂物、手印、污迹办灯具(擦尘)1次/月无尘、照明良好公门(擦尘)1次/日无尘、无污渍室墙(擦拭)1次/日无尘、无污渍外屋顶(清扫)1次/日无积尘围地面(清扫)不断巡视无杂物、无积尘及地面冲洗1次/月无杂物、无积尘停地面除雪铲冰巡视雪停后2小时地面无积雪车灯柱(擦拭)1次/日无积尘、污迹场各种标志牌(擦拭)1次/日无污迹、尘土垃圾桶不断巡视垃圾不得超过2/3地毯(吸尘)1次/日污迹及时清洁地板(拖擦)1次/日污迹及时清洁倒垃圾1次/日无尘、无杂物领桌椅擦尘1次/日无污迹、尘土导烟灰缸、垃圾筒1次/日无杂物、手印、污迹办灯具(擦尘)1次/月无尘、照明良好公门(擦尘)1次/日无尘、无污渍室墙(擦拭)1次/日无尘、无污渍地面(扫、擦)1次/日无杂物、污迹地板(拖擦)1次/日污迹及时清洁灯具(擦尘)1次/月无尘、照明良好休门(擦尘)1次/日无尘、无污渍息墙(擦拭)1次/日无尘、无污渍室床单、枕巾1次/;表情僵硬、;;、举手或握手。;;。、主动;冷漠、,手掌向上指示方向;、信息明确。;尊龙凯时人生就博。、亲切;;;;;;、个人资料;;,。平交流;,适可而止;,应先向员工表示歉意并尽量简短;;,以尊称或先生/女士称呼。穿着工衣时保持专业的工作状态让员工看见在吸烟、进食、咀嚼香口胶或闲谈玩乐当员工有困主动上前协助漠视难时当员工向我不可随意说“不”,需灵活为员工提拒绝、;;;;;;、准确、;礼投诉内容;。尊龙凯时人生就博、回复、回访。;;;;,。要员工事情进展并请求谅解。求员工询问了解情况、为员工提供协助。说“不知道”:按第一次后间隔3秒,、敲门;应再按第二次,;语言分类要求(标准用语)注意要点次;。:敲击三下间隔3秒,,敲第二次,以此类推不可超过三次;;让对方感到被重视;;,必要猫眼,便于员工识别我们的身份;。时配合致敬、鞠躬、握手。,首先要表明自身身份及来意,在征得同意进入时,方可进入。、递:双手,面带笑容,;态,身体向前微倾;:注意资料文字的方向应正面朝工;员工。;。,心态平和,;;时面带微笑;(节日)快乐;,语气亲切,。诚。;,语气诚恳;,请您让一下;,应表示理解,;并致谢。。,我知道了;;,;答听,不能心不在焉,表情冷漠;;,。语一回答,不能厚此薄彼。;;。?询问用语语气诚恳,?!!感谢用语称,让对方感到被重视;!,面带微笑。!;;,显得虚假;;;。好。!!用词少而精,恰如其分,!到你的真诚。;;推托用语语气委婉、态度诚恳、。;;道别用语态度诚恳、。请、您、谢谢、对不起、请常用礼貌用词原谅、没关系、不要紧尊龙凯时人生就博、别客气、你好、您早、再见尊龙凯时日常保洁服务内容及清洁标准pdf