五金珠海太空中心位于珠海国际航展中心1-5号馆,总面积达4万平方米,是珠海市政府以第十四届中国航展为契机,打造的一场“永不落幕的航展”尊龙凯时。 珠海太空中心以打造青少年科普基地、爱国主义教育基地为定位,通过常态化展示空间站展示舱、长征系列火箭等航空航天明星展品,为观众提供一个融合未来感、科 技感及中国传统文化美感于一体的主题空间。 社保、逢周一闭馆公休(节假日除外),每月4天休息日(已含法定节假日),法定节假日不另外做加班、调休或补休处理。 1.制定前台客服及检票口工作标准流程及工作计划、培训计划等,组织小组人员学习前台与检票各方面的业务与实操培训,并确保上岗前人员达标; 2.负责每天的人员岗位安排,并确保岗位人员按要求按质量完成工作,每天检查员工的仪容仪表及工作情况,并做好记录; 3.提前了解团队入场需求并做好接待安排,制定并明确运营各岗位各时间段的任务尊龙凯时,部署针对该任务的分工与布置安排,提前协调安排运营中各岗位需做的各项准备工作; 5.随时与销售部保持联系,了解门票的预订情况,根据预订对人员工作安排进行调整,根据优先级保持有序的工作流程。 4.准点播报场馆闭馆提醒,不定时广播场馆的注意安全事项,遇天气的变化则定时广播相应的广播词提醒客人,为客人提供广播寻人等服务; 7.如遇游客重大医疗事件及时上报场馆部副总监并第一时间联系110处理,尽最大能力保障游客生命安全。 2.负责区域组员的岗位安排,熟悉日常场务管理,并确保组员在岗位上的着装及精神面貌符合公司要求; 3.负责区域的巡场工作,善于发现问题、处理问题;帮助主题活动开展,例如现场研学活动,市场活动,维持所在岗 位场所或设施周边清洁卫生; 1.向所有进入场馆的游客打招呼,引导游客排队,提示安全规范。记住接待术语并通过麦克风向给游客群体(儿童)讲述,严格遵守公司各项规章制度及部门的管理条例; 2.统筹每日货物及账目盘点工作;交做到:交接清楚,货款相符,账货相符,签名负责,实行班班清制。如有短缺货款,由责任人按价赔偿; 3.负责库存管理工作,统计各类商品的需求量,及时通知供应商补充货源。补充货源到位后,安排验收,数量要与领料单须相符,杜绝无产地、无规格、过期、变质、包装破裂 的商品进入店内; 1.积极进行文创区产品售卖工作,协助店长创建和设置商品陈列。要求有良好的职业道德和纪律修养,严格遵守公司 各项规章制度及部门管理条例; 保持良好的站姿,为客人提供快捷、准确、高效、礼貌的服务。提前十五分钟到岗尊龙凯时,检查商品,确保其定价和显示正确,准备好各类服务用品; 3.询问客人所需商品,判明客人意图后,迅速递交商品,负责向客人介绍商品的性能特点,根据客人购买商品的数量、单价进行核算。实现并保持最高水平的客户服务和满意度; 4.保持商品整洁美观及保持工作区域清洁卫生。负责所管辖商品柜的卫生及货品的清洁,经常进行清扫; 5.经常检查商品的生产日期,做到先进先出。熟悉所有销售物品和库存,为客户提供帮助和信息。根据商品的缺货情况,及时补充所需商品,商品的陈列要美观牢固,一货一签; 6.营业结束后,清点帐务、上交营业额,打扫卫生、切断电源、锁好柜台和门、窗,做好防火、防盗工作; 7.服从店长的工作安排,及时地完成当天工作;与同事间友好协作。营业过程中发现问题必须及时上报处理。 3.负责研学讲解团队的岗位安排工作,配合现场接待工作,每天到岗团队可开展国语、粤语、英语讲解工作; 2.注意个人形象气质,保持良好的站姿,热情迎接游客的到来,为客人提供清晰、准确、优质的讲解服务。讲解时注意口齿,表达流畅。在场馆为游客提供定点与非定点讲解服务,可根据不同人群特点及需求调整讲解内容; 4.平时工作过程中,注意收集游客的各种问题,熟悉航空航天知识及场内航空航天设施,能够随机应变进行相关答疑; 4.执行政府部门制定的有关行业安全法规,加强安全管理和安全教育,建立各级安全制度,防止预防发生安全事故; 5.对设备、设施的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查,识别潜在的问题并解决问题。保证设备设施的正常运行,每周必须进行一次全面检查,每月不少于两次夜间查岗),确保实现和维护最大程度的服务满意度; 7.协助对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作,负责监督设施设备相关装置的功能和安全性,确保所有项目以安全及时的方式完成,不会影响游客体验; 9.对正在进行的工作进行现场视察,并对即将到来的工作进行审查。经常检查主题区域进行任何必要的修理和维护; 10.与外部硬件/软件/网络及设施设备的供应商或承包商保持有效的关系,如现场服务和售后支持。尊龙凯时三灶、红旗找工作的来!福利待遇优厚!珠海太空中心大量岗位“职”等你来!